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公墓的网络化服务时代
东莞市立象条码制品有限公司 更新时间:2012-10-9 17:39:03

    天津永安公墓进入客户网络化服务时代,永安已在所有新建墓碑镶嵌二维码,客户在无干扰情况下自主选择购墓等其它服务产品,永安客户用手机扫描二维码后,就可以得到以下服务和信息:
 一、墓碑的价格、方位、面积、绿化、石材,墓型工艺、设计理念等全方位的介绍,并可进入永安公墓网站其它服务网页。
  二、扫一扫便知当前墓位是否销售,客户可以直接进行选墓下单、撰写碑文、安葬订车、预订随葬品、网上支付等业务办理。全套业务流程下来只需要10分钟。
 三、如果墓位已销售,扫描二维码便可看到当前墓位的逝者生平、视频、照片,购墓人可设定信息是否公开,或者通过密码查看。
 四、通过二维码访问当前墓位纪念馆,可献花、留言,与更多在纪念馆祭祀的亲朋互动。也可以为已故亲朋墓位订购线下服务,墓位保洁、送鲜花水果食品,预约视频祭祀等等,所有的服务项目都会通过跟踪订单第一时间反馈给客户。
 公墓距城区距客户较远,给客户购墓和葬后祭祀带来不便。永安一直以来努力通过网络手段解决这个弊端,使客户享受到便捷的服务和良好的体验。早在02年,首推掌上电脑选墓,废除了用标图本、对讲机选墓,提高工作效率及准确性,随后不断推出手机选墓、网上订花、远程祭祀等网络服务,今年又推出墓区的二维码,今年底,永安客户将体验到墓位查询、手机GPS导航等网络服务。

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